Ayer noche por la noche, Ivan Aguilera, hijo de Juan Gabriel, comunicó lo siguiente:
El fallecimiento de mi padre es una trágica pérdida para nosotros, su familia, amigos y seguidores. Damos las gracias de corazón por el gran número de condolencias recibidas de todas partes del mundo, incluyendo las del Presidente Enrique Peña Nieto. Sabemos que nuestro padre echará de menos entretener a su gran cantidad de seguidores, que han traído tantas alegrías a su vida.
Hace tan sólo una semana, Juan Gabriel dio inicio a su gira “MéXXIco Es Todo 2016”, que recorrería 22 ciudades. Más popular que nunca, estaba llenando sus conciertos en cada ciudad. Los seguidores que hayan comprado boletos para próximos conciertos pueden pedir su reembolso en Ticketmaster.com o en el punto de compra.